Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Design Paysager Pro. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services.
• Informations sur le projet : détails concernant votre propriété, préférences de conception, budget et autres informations nécessaires à la fourniture de nos services d'aménagement paysager.
• Informations de navigation : données collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site Web, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite.
• Informations sur les appareils : type d'appareil, système d'exploitation et autres détails techniques liés aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site Web et nos services
• Améliorer, personnaliser et développer notre site Web et nos services
• Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site Web
• Développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités
• Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, pour vous fournir des mises à jour, des informations relatives à nos services, et à des fins de marketing et de promotion
• Traiter vos demandes, achats, transactions et paiements
• Prévenir et lutter contre les fraudes, les violations de nos conditions ou politiques, et autres activités préjudiciables
• Se conformer à nos obligations légales

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture de services informatiques et autres services similaires.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains services, produits ou promotions.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple en réponse à une citation à comparaître, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande juridique ou pour se conformer aux exigences légales applicables.
• Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Dans tous les cas, nous nous efforçons de garantir que vos informations personnelles sont protégées par des accords de confidentialité appropriés et des mesures de sécurité adéquates.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web place sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil. Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil et de se souvenir de certaines informations sur votre visite, comme vos préférences de langue et d'autres paramètres.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour les empêcher d'être placés. Toutefois, si vous faites cela, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez un site, et certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou à d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

Les périodes de conservation peuvent varier considérablement selon le type d'information et comment elle est utilisée. Nos critères de détermination des périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons nos services
• Si nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis
• Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (comme en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

7. Vos droits en matière de protection des données

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, qui peuvent inclure :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par les lois applicables.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, entrepreneurs et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

9. Transferts internationaux de données

Nous sommes basés en Belgique et vos informations peuvent être traitées, stockées et transférées dans ce pays et dans d'autres pays où nos serveurs sont situés. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et à la législation applicable.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible (comme une notification par e-mail).

Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Design Paysager Pro
Grote Markt 25
2000 Anvers
Belgique

Téléphone : +32 491 75 06 38
Email : [email protected]